企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)完成后，可為企業(yè)帶來(lái)極大的便利。云erp隨著電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)各種對(duì)外的業(yè)務(wù)活動(dòng)也已經(jīng)延伸到了Internet上。新一代的ERP系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)支持Internet上的信息獲取及網(wǎng)上交易的實(shí)現(xiàn)。作為ERP互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)階段的產(chǎn)物云ERP具有應(yīng)用層面上的雙重作用，一方面為電子商務(wù)的運(yùn)行提供了即時(shí)傳遞信息的平臺(tái)。云erp云計(jì)算開(kāi)發(fā)的ERP系統(tǒng)，系統(tǒng)部署于云服務(wù)器端，用戶可通過(guò)PC、平板電腦、智能手機(jī)等終端設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)云服務(wù)器獲得ERP應(yīng)用服務(wù)。因此，許多企業(yè)將忽視企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)問(wèn)題。當(dāng)企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)上線時(shí)，它的主要維護(hù)工作是什么？

ERP系統(tǒng)啟動(dòng)后，一般要經(jīng)歷三個(gè)階段的運(yùn)行和維護(hù)：系統(tǒng)保障、系統(tǒng)優(yōu)化和系統(tǒng)擴(kuò)展。每個(gè)階段都是在前一個(gè)階段的基礎(chǔ)上完成的，而前一個(gè)階段的工作也同時(shí)存在。

1，該系統(tǒng)保證階段：系統(tǒng)上線初期，以保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，解決系統(tǒng)BUG，錯(cuò)誤，訪問(wèn)控制等問(wèn)題的操作類型。當(dāng)成功后試運(yùn)行一段時(shí)間的系統(tǒng)，錯(cuò)誤和操作上的問(wèn)題在用戶的系統(tǒng)中存在的設(shè)計(jì)是越來(lái)越少了，在穩(wěn)定階段運(yùn)動(dòng)。對(duì)于大型企業(yè)一般需要3-6個(gè)月。

2。系統(tǒng)優(yōu)化階段：系統(tǒng)進(jìn)入穩(wěn)定運(yùn)行階段后，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中或多或少存在一些問(wèn)題，如操作不便或功能無(wú)法實(shí)現(xiàn)等。這就要求對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，使系統(tǒng)完全滿足設(shè)計(jì)要求。在這個(gè)階段，如果你有自己的ERP開(kāi)發(fā)和實(shí)施團(tuán)隊(duì)的時(shí)間會(huì)少得多。

3、系統(tǒng)擴(kuò)充階段.系統(tǒng)可以滿足藍(lán)圖設(shè)計(jì)的需要，管理用戶或已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)在企業(yè)管理中所扮演的重要角色。他們希望在更多的領(lǐng)域應(yīng)用ERP，以達(dá)到優(yōu)化企業(yè)資源的目的。在這個(gè)時(shí)候，他們將打開(kāi)。隨著需求的不斷增加，系統(tǒng)功能被延長(zhǎng)到企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)生命周期的結(jié)束。

在這三個(gè)操作和維修階段，我們必須不斷解決在使用ERP時(shí)遇到的問(wèn)題，這些任務(wù)有幾個(gè)要點(diǎn)：

1，用戶權(quán)限管理（包括新的用戶權(quán)限，更改權(quán)限，權(quán)限禁用）

2。業(yè)務(wù)流程管理（協(xié)助公司各業(yè)務(wù)部門制定相應(yīng)的ERP業(yè)務(wù)流程，通常主要是業(yè)務(wù)流程維護(hù)）

3、公司ERP文件改進(jìn)（二級(jí)開(kāi)發(fā)文件、技術(shù)支持文件等）

4、公司用戶需求管理(主要是為公司ERP升級(jí)改造準(zhǔn)備夢(mèng)想內(nèi)容管理系統(tǒng))。

5，及時(shí)，有效的溝通（及時(shí)反饋給發(fā)行企業(yè)用戶需求的軟件供應(yīng)商，遇到用時(shí)，軟件的軟件供應(yīng)商，軟件供應(yīng)商，以促進(jìn)問(wèn)題及時(shí)解決，并可以盡可能的公司將體現(xiàn)在下一版本軟件）

6，軟件的日常維護(hù)（包括數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)，以及進(jìn)口和出口數(shù)據(jù)），建立維修記錄文件。

7、軟件升級(jí)（包括程序開(kāi)發(fā)、升級(jí)實(shí)現(xiàn)、流程文檔等）

8名。ERP系統(tǒng)報(bào)告的開(kāi)發(fā)和完善（二次開(kāi)發(fā)）。

9，ERP管理政策和流程，提高發(fā)展

10。ERP數(shù)據(jù)備份（磁帶備份CD備份災(zāi)難恢復(fù)練習(xí)）