在2019阿里云峰會(huì)·北京站上,阿里云峰會(huì)向外界闡述了未來(lái)十年的戰(zhàn)略方向:
第一、技術(shù),達(dá)摩院加持的云。
第二、產(chǎn)品,數(shù)據(jù)智能的云。
第三、商業(yè),最佳實(shí)踐的云。
第四、生態(tài),被集成的云。
不過(guò)阿里云提出的 SaaS 加速器計(jì)劃,還是讓企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)為之慌亂。阿里云峰會(huì)是軟件從業(yè)者有種All in Cloud 未來(lái)已來(lái)的感覺(jué)。
阿里云不做 SaaS 要大家來(lái)做更好的 SaaS
很多人都在問(wèn)阿里云到底要在 SaaS 市場(chǎng)做什么?就像阿里釘釘剛剛發(fā)布的時(shí)候,整個(gè)協(xié)同辦公市場(chǎng)都為之震動(dòng),甚至因?yàn)榘⒗镝斸數(shù)牡絹?lái),改變了傳統(tǒng)管理軟件業(yè)務(wù)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念和對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的思考。
阿里云張建鋒表示:阿里云自己不會(huì)做 SaaS,而是對(duì)外輸出能力讓大家更好的做 SaaS,客戶(hù)和合作伙伴可以自己去發(fā)掘各個(gè)行業(yè)的知識(shí)和價(jià)值。把智能化的理念變成解決方案的一部分。把自己的解決方案里面的核心產(chǎn)品,加上阿里巴巴的核心能力,共同去賦能客戶(hù)。
阿里云運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家朱以軍也表示:我們不做 SaaS,但我們會(huì)提供平臺(tái)的技術(shù)和能力,幫助合作伙伴做企業(yè)應(yīng)用和 SaaS 的生意,幫助他們更好的連接阿里巴巴的商業(yè)能力,我們不代替合作伙伴寫(xiě) SaaS,或是做一個(gè) OA 系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng),我們希望這些都是由合作伙伴來(lái)完成、我們會(huì)提供一系列手段幫他們做好。
阿里云很清楚的傳遞了他們?cè)?SaaS 市場(chǎng)上的想法,但是這次相較此前阿里在 SaaS 策略有所不同,不是阿里軟件的做法沖在第一線(xiàn),也不是阿里云市場(chǎng)用流量把大家吸引在一起彼此之間的關(guān)聯(lián)性不大,這次阿里云計(jì)劃給 SaaS 市場(chǎng)提供了更多的可能。
那么在阿里云上如何實(shí)現(xiàn) SaaS 業(yè)務(wù)的規(guī)?;投ㄖ苹膯?wèn)題?阿里云的高層也表示,他們?yōu)榛锇樘峁┝艘粋€(gè)穩(wěn)定強(qiáng)大的平臺(tái)支撐、出色的前臺(tái)提高開(kāi)發(fā)定制效率,以及可沉淀和復(fù)用的中臺(tái)能力。
同時(shí),SaaS 加速器計(jì)劃,涵蓋了三大板塊,商業(yè)中心、能力中心、技術(shù)中心,也是阿里巴巴商業(yè)、能力和技術(shù)的一次合力輸出:技術(shù)能力在這里沉淀為一個(gè)個(gè)模塊,ISV 和開(kāi)發(fā)者只要通過(guò)簡(jiǎn)單的操作,寫(xiě)很少的代碼、甚至不寫(xiě)代碼,就可以快速搭建一個(gè) SaaS 應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?、快速?gòu)?fù)制。
借助阿里巴巴的豐富生態(tài),ISV 和開(kāi)發(fā)者能夠快速完成應(yīng)用發(fā)布,向目標(biāo)用戶(hù)提供服務(wù),形成從產(chǎn)品研發(fā)到部署交付的完整商業(yè)閉環(huán)。
筆者認(rèn)為阿里云的加速器計(jì)劃,不是阿里做不做 SaaS,關(guān)鍵的核心他有可能會(huì)影響到整個(gè)軟件行業(yè)的未來(lái)格局。
可能有人會(huì)說(shuō)阿里云不懂 To B,并不是簡(jiǎn)單的能力輸出就能成功,但顯然這次阿里云是有備而來(lái),阿里云經(jīng)過(guò)多年積累開(kāi)放他的流程引擎「宜搭」,即使不會(huì)代碼的人可以通過(guò)拖拽、配置的形式完成業(yè)務(wù)應(yīng)用的搭建;通過(guò)「DataWorks」不懂?dāng)?shù)據(jù)的人也可以完成數(shù)據(jù)研發(fā)、治理、分析等大數(shù)據(jù)相關(guān)工作;而「DataV」則可以在無(wú)需代碼開(kāi)發(fā)的情況下,制作出一份精美又直觀(guān)的數(shù)據(jù)大屏,進(jìn)行數(shù)據(jù)可視化管理。
除了宜搭,阿里云還會(huì)聯(lián)合藍(lán)凌等有經(jīng)驗(yàn) OA 廠(chǎng)商,增強(qiáng)在企業(yè)管理流程平臺(tái)的能力。
在數(shù)據(jù)的打通上,黃省江表示:在阿里云平臺(tái)不僅可以讓你的 SaaS 更快地迭代,更具有大數(shù)據(jù)處理能力,讓 SaaS 整體移動(dòng)端的設(shè)備上更強(qiáng),還可以在用戶(hù)授權(quán)的情況下,讓 SaaS 與 SaaS 產(chǎn)品之間不會(huì)形成數(shù)據(jù)孤島,數(shù)據(jù)可以直接打通。
這也意味著阿里要在 To B 市場(chǎng)構(gòu)建一個(gè)真正有價(jià)值的企業(yè)服務(wù)商業(yè)生態(tài)圈。
SaaS 加速器與阿里釘釘如何平衡?
提起 SaaS 加速器計(jì)劃,很多人第一個(gè)聯(lián)想到的就是阿里釘釘,到底阿里該如何平衡釘釘與 SaaS 加速器之間的關(guān)系呢?阿里云張建鋒表示:阿里巴巴集團(tuán)的整個(gè)技術(shù)都會(huì)變成一個(gè)云上的技術(shù)。所有的技術(shù)輸出,產(chǎn)品輸出,對(duì) to B 的服務(wù)都必須通過(guò)阿里云智能這個(gè)平臺(tái),包括我們的金融云,釘釘這樣的協(xié)同辦公系統(tǒng),新零售的核心技術(shù)和新產(chǎn)品。
黃省江表示:釘釘是阿里系統(tǒng)的一個(gè)端,阿里云是系統(tǒng)的一個(gè)底座。未來(lái)釘釘和我們,會(huì)是面向廣大合作伙伴生態(tài)和企業(yè)市場(chǎng)的一個(gè)組合。從這個(gè)角度上面來(lái)講,我覺(jué)得和釘釘?shù)娜诤?,未?lái)共同去面向這些合作伙伴和企業(yè)客戶(hù),是必然要走的一條路。
SaaS 加速器到底在加速誰(shuí)?
那么 SaaS 加速器到底會(huì)對(duì)行業(yè)產(chǎn)生哪些影響?
第一、對(duì)于 SaaS 創(chuàng)新廠(chǎng)商,可以不用專(zhuān)注底層技術(shù),而是通過(guò)阿里巴巴的技術(shù)能力,包括支付、人臉識(shí)別、地圖、中臺(tái)等能力,就可以快速構(gòu)建自已的業(yè)務(wù),阿里云也會(huì)借助流量和品牌優(yōu)勢(shì),為 ISV 提供售賣(mài)服務(wù),打通完整的生態(tài)閉環(huán)。
第二、對(duì)于有客群的渠道伙伴,可以利用阿里云提供業(yè)務(wù)生成器能力,快速構(gòu)建客戶(hù)群需求的產(chǎn)品和行業(yè)解決方案。
第三、對(duì)于傳統(tǒng)管理軟件廠(chǎng)商而言,阿里云加速器面對(duì)的群體是 SaaS 創(chuàng)新者、開(kāi)發(fā)者、有客群的渠道伙伴、行業(yè)解決方案商、咨詢(xún)服務(wù)商,通過(guò)阿里云的技術(shù)和能力,以及阿里市場(chǎng)影響力的加持,必將給傳統(tǒng)的管理軟件市場(chǎng)帶來(lái)挑戰(zhàn)和沖擊。
無(wú)論成敗,阿里這么多年來(lái)一直都沒(méi)有放棄對(duì)企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的探索,從阿里軟件到阿里釘釘、阿里中臺(tái)以及今天的 SaaS 加速器,阿里每一次嘗試都在加強(qiáng)對(duì)該市場(chǎng)的理解和認(rèn)知,伴隨著 SaaS、云、大數(shù)據(jù)、人工智能的興起助力后軟件時(shí)代來(lái)臨,阿里云必將重新定義新一代商業(yè)軟件模式,加速管理軟件廠(chǎng)商的轉(zhuǎn)型步伐。
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